好市多拓會員新戰場 企業福委會成黑鑽卡推廣新入口
會員制零售競爭升溫,美式賣場好市多(Costco)持續強化會員經營,近期更將觸角延伸至企業福委會合作,透過公司內部福利管道推廣黑鑽卡會員,搭配額外折價券等誘因,成功帶動員工申辦與會員回流。相關分享近日在社群平台Threads引發討論,不少網友表示,自家公司福委會也有與好市多洽談合作,顯示企業福利平台正成為好市多擴展會員的新場域。
有網友在Threads發文表示,自己過去因住外面、較少前往好市多採買,一度停掉會員,沒想到今年公司福委會與好市多合作,申辦黑鑽卡會員可獲得額外折價券,讓他決定重新加入會員。他分享,「之前想說住外面比較少去好市多,就把會員停掉了,結果沒想到今年我們公司福委會竟然跟好市多有合作,辦黑鑽卡會有額外折價券,所以就決定重新加入會員。」值得注意的是,企業福委會合作不僅帶動新會員,也刺激既有會員升等或回流。有網友表示,「我們公司福委今年也有談到好市多,可惜我本來就是黑鑽卡。」
從會員經營角度來看,好市多此舉具備精準獲客效益。相較傳統廣告宣傳,企業福委會本身已具備員工信任基礎與內部擴散力,若搭配黑鑽卡折價券、賣場說明會等服務,可降低消費者加入門檻,並提升申辦轉換率。對企業而言,與好市多合作也能豐富員工福利內容,從傳統餐券、旅遊補助,延伸至日常採買、家庭消費與生活用品折扣,增加福利實用性。
整體來看,好市多透過企業福委會合作,將會員招募從賣場端、線上端延伸至企業端,不僅有助於擴大會員基礎,也能提升黑鑽卡申辦誘因。隨著企業對員工福利實用性的要求提高,好市多與福委會合作若持續擴大,將有機會成為會員制零售拓展客群的新動能。